Die Garantie der Renault ZOE-Batterie: So geht´s

Verfasst von am 19.09.2019 - 3 min

Ein kostenloser Versicherungsvertrag zwischen Autohersteller und Kunde in Form einer Fahrzeuggarantie ist ein schlagendes Argument beim Kauf eines E-Autos. Wie sieht es beim Renault ZOE und vor allem seiner Batterie aus? Ziehen wir Bilanz.

Beim Renault ZOE, dem meistverkauften Elektroauto Europas, wird die Garantie der Antriebsbatterie ohne speziellen Vertrag gewährt. Die Batteriegarantie beginnt automatisch am Tag der Fahrzeugauslieferung, unabhängig davon, ob Sie die Batterie mieten oder kaufen. Seit April 2018 werden diese beiden Möglichkeiten in den meisten Vertriebsländern für alle Ausführungen des neuen ZOE angeboten.

Was sind also die Garantiebedingungen für diese elementare Fahrzeugkomponente? Wenn Sie sich beim Kauf eines Renault ZOE für eine Mietbatterie entscheiden, gilt die Garantie für die gesamte Vertragslaufzeit.

Wenn Sie die Lithium-Ionen-Batterie kaufen, hat sie eine Garantie von 8 Jahren oder einer Laufleistung von 160 000 Kilometern. Die Garantie Ihrer ZOE-Batterie endet, sobald einer dieser Grenzwerte erreicht ist.

Die Garantie Ihrer Batterie ist nicht identisch mit der Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs. Letztere beläuft sich auf 2 Jahre inklusive 24-Stunden-Pannenhilfe bei nicht einsatzfähigem Fahrzeug, sowie der Reparatur einschließlich Ersatzteilen und Arbeitszeit. In vielen Ländern wird die Herstellergarantie zusätzlich verlängert, beispielsweise in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Die Garantie für eine voll funktionstüchtige Batterie

Dashboard Neuen ZOE

Gibt es noch andere Garantieunterschiede zwischen einer gemieteten und einer gekauften Batterie? Die Garantiebedingungen sind sehr ähnlich, bei der gekauften Batterie jedoch kann die Ladekapazität im Laufe der Jahre abnehmen. Die Garantie sieht einen Austausch der Mietbatterie vor, sobald die Ladekapazität unter 75 % der ursprünglichen Leistung fällt. Beim Kauf der Batterie beträgt dieser Wert 66 %.

Ob Sie nun mieten oder kaufen, eines ist sicher: Sie fahren immer mit einer voll funktionstüchtigen Batterie. Wenn Sie die Batterie Ihres Renault ZOE mieten, profitieren Sie außerdem von einem Pannenservice bei leerer Batterie. Ihr Renault Elektrofahrzeug wird in diesem Fall abgeschleppt und zur nächsten Ladestation im Umkreis von 80 km gebracht. Ein Service, der 7 Tage in der Woche rund um die Uhr angeboten wird.

Ein weiterer wichtiger Punkt: Die Renault-Garantieleistungen werden in ganz Europa angeboten, egal ob Sie sich in der Nähe Ihres Wohnortes oder an Ihrem Urlaubsort aufhalten.

 

Copyrights:  BROSSARD Yannick, Niederlassung: PLANIMONTEUR, Renault Marketing 3D-Commerce

 

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