Garantie de la batterie de Renault ZOE : comment ça marche ?

Publié par le 19.09.2019 - 3 min

Contrat d’assurance gratuit passé entre le constructeur automobile et le client, la garantie d’un véhicule est un argument non négligeable lors de son achat. Qu’ en est- il pour Renault ZOE et plus particulièrement pour sa batterie ? On fait le point.

Pour Renault ZOE, la voiture électrique la plus vendue en Europe, la garantie de la batterie de traction ne nécessite aucun contrat spécifique. La garantie de la batterie démarre automatiquement le jour de la livraison du véhicule et ce, que vous ayez choisi de louer ou d’acheter la batterie. D’ailleurs, depuis avril 2018, ces 2 possibilités sont proposées sur toutes les versions de ZOE neuves, dans la plupart des pays de commercialisation.

Quelles sont donc les conditions de garantie pour cet équipement essentiel à la voiture électrique ? Si vous faites l’acquisition d’une Renault ZOE en optant pour la location de la batterie, cette dernière sera garantie durant toute la durée du contrat.

En cas d’achat de la batterie lithium-ion, la garantie porte sur une période de 8 ans ou 160 000 Km parcourus. La batterie de votre ZOE est alors couverte jusqu’au 1er des 2 termes atteint.

La garantie de votre batterie est différente de la garantie constructeur de votre véhicule. Celle-ci, d’une durée de 2 ans, inclus l’assistance routière 24h/24 en cas de panne immobilisante et également la réparation pièces et main d’œuvre.

L’assurance d’une batterie en parfait état de fonctionnement

tableau de bord

Existe-t-il néanmoins d’autres modifications de garantie entre   et une batterie achetée ? Si les conditions principales sont similaires, la différence se situe essentiellement au niveau de la capacité énergétique de la batterie, susceptible de s’amenuir au fil des ans. La garantie prévoit un remplacement de la batterie en location dès que sa capacité de charge descend en dessous de 75 % par rapport à sa capacité initiale. Un chiffre ramené à 66 % en cas d’achat de la batterie.

Que ce soit à la location ou à l’achat, vous êtes certain de toujours disposer d’un équipement en parfait état de fonctionnement. Si vous louez la batterie de votre Renault ZOE, vous bénéficiez aussi de l’assistance « panne d’énergie ». Votre véhicule électrique Renault est alors dépanné et acheminé vers le point de charge le plus proche, dans un rayon de 80 Km. Un service proposé 24h/24 et 7j/7.

Autre point important, ces garanties Renault sont proposées partout en Europe, que vous soyez à proximité de votre lieu de résidence ou sur votre lieu de villégiature.

 

Copyrights :  BROSSARD Yannick, Agence : PLANIMONTEUR, Renault Marketing 3D-Commerce

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